Pelayanan Kesehatan

 >  Bisnis Srategis  >  Rumah Sakit  >  Pelayanan Kesehatan

• Poliklinik Spesialis : memberikan pelayanan kesehatan yang bersifat spesialistis ditiap unit pelayanan sesuai dengan bidang keahlian masing-masing.
• Poliklinik Umum : memberikan pelayanan kesehatan yang bersifat umum sesuai dengan standar pelayanan medis yang ditetapkan.
• Poliklinik Gigi : memberikan pelayanan kesehatan gigi bersifat umum maupun spesialistis sesuai dengan standar pelayanan medis.
• Instalasi Gawat Darurat : memberikan pelayanan medik yang optimal, cepat dan tepat pada penderita gawat darurat berdasarkan kriteria standar baku serta etika kedokteran.

  Rawat Jalan

  • Pasien datang dan mengambil Nomor Urut dimesin antrian yang tersedia, untuk pasien baru mengisi formulir pendaftaran dan bila pasien lama cukup membawa kartu berobat
  • Pasien menuju ke pendaftaran loket sesuai panggilan, bila pasien baru menyerahkan form biodata & surat rujukan /pengantar serta diberikan kartu berobat, bila pasien lama menunjukkan kartu berobat
  • Pasien menuju ke kasir 1 (satu) untuk pasien Langganan menunjukkan surat jaminan atau asuransi dan kasir 2 (dua) untuk pasien Tunai/PC

  
  
   
  Rawat Inap

  • Pasien masuk/datang melalui IGD dan Poliklinik dapat dirawat di Ruangan Teratai, Melati, Anggrek, Mawar, Boegenville, Flamboyan.
  • Untuk Ruang Perawatan Kelas 2 dan 3 harus dilengkapi pembayaran DP/Uang Muka.
  • Pasien masuk ke Ruangan Rawat Inap sudah dilengkapi dengan pemeriksaan penunjang medik
  • Pasien dari IGD/Poliklinik bila akan dilakukan operasi, dikonsulkan ke Bagian Anestesi
  • Pasien dapat langsung ke OK, bila Cito Operasi atau ke Ruang Perawatan bila Elektif Operasi atau pasien yang perlu observasi sebelum dilakukan Cito operasi
  • Pasien post operasi bila stabil, kembali ke Ruang Perawatan, bila terjadi kegawatan/perlu observasi khusus dapat langsung di rawat di ICU dan sesudah stabil dapat dipindahkan ke Ruang Perawatan sesuai dengan kelas permintaan pasien, begitu juga sebaliknya bila terjadi kegawatan di Ruang Perawatan dapat dipindahkan ke Ruang ICU
  • Bila pasien dinyatakan sembuh oleh Dokter, dapat pulang setelah selesaikan administrasi di kasir
  • Pasien pulang dan atau bila meninggal dipulangkan melalui ke kamar Jenazah

  
  
  Gawat Darurat
  Tidak rawat inap:

  • Pasien datang untuk berobat dalam keadaan gawat darurat atau untuk berobat jalan bilamana Poliklinik telah tutup ataupun libur ( dengan /tanpa rujukan )
  • Pasien terlebih dulu mendaftar ke Sentral Opname (SO) untuk mendapatkan kartu berobat, bila pasien dalam keadaan darurat, maka pasien terlebih dahulu mendapatkan pelayanan tindakan pemeriksaan untuk pertolongan pertama dan keluarganya untuk mendaftarkan ke SO atas nama pasien ( menunjukan surat jaminan / asuransi )
  • Pasien langsung menuju ke ruangan Emergency untuk dilakukan pelayanan tindakan pemeriksaan oleh Dokter pemeriksa
  • Bila selesai tindakan pemeriksaan oleh Dokter, dapat dilengkapi dengan pemeriksaan Laboratorium / Radiologi, akan diberikan resep Obat bila pasien tidak dirawat inap, dan pasien harus membayar segala tindakan yang diberikan/dilayani ke kasir ( dapat menggunakan surat jaminan / Asuransi ).
  • Bila selesai pembayaran untuk tindakan pelayanan, maka pasien mengambil obat di Apotik, selanjutnya obat tersebut agar dikonsultasikan kembali ke Dokter untuk dicermati, bila pasien untuk kontrol ulang akan diberikan surat keterangan, lalu pasien pulang

  Rawat inap:

  • Pasien datang untuk berobat dalam keadaan gawat darurat atau untuk berobat jalan bilamana Poliklinik telah tutup ataupun libur ( dengan / tanpa rujukan )
  • Pasien terlebih dulu mendaftar ke Sentral Opname (SO) untuk mendapatkan kartu berobat, bila pasien dalam keadaan darurat, maka pasien terlebih dahulu mendapatkan pelayanan tindakan pemeriksaan untuk pertolongan pertama dan keluarganya untuk mendaftarkan ke SO atas nama pasien (menunjukkan surat jaminan / Asuransi )
  • Pasien langsung menuju ke ruangan Emergency untuk dilakukan pelayanan tindakan pemeriksaan oleh Dokter pemeriksa
  • Bila selesai tindakan pemeriksaan oleh Dokter dan dianjurkan dirawat inap, maka pasien harus mendaftar ke SO.
  • Petugas SO akan mendata bahwa pasien di rawat inap, dan pasien mendapatkan sesuai kelas yang diinginkan atau sesuai dengan Surat Jaminan/Asuransi yang bersangkutan dan mengkonsultasikan ke Ruang Rawat Inap sesuai kondisi pasien.
  • Pasien ke kasir untuk menunjukkan Surat Jaminan/Asuransi atau membayar Uang Muka,kecuali kelas 3
  • Setelah selesai proses tindakan dan administrasi pasien diantar ke Ruang Rawat Inap.